直播前 | 像产品经理一样去了解你的受众

直击受众的诉求和痛点。简单讲，就是要知道受众想看什么，想知道什么。就好比，你要去追一个人，TA明明喜欢吃西瓜，你却送了TA一车香蕉。你说TA到底要不要答应你呢?

提前了解受众，有助于事半功倍!

在直播湖北卫视《非正式会谈》幕后前，提前在官方粉丝群里进行了不完全统计。以下为部分粉丝希望看到的直播看点：

1、小贝：让小贝唱歌;让小贝对小贝壳(粉丝)表白;

2、小贝VS功必扬：翻白眼比赛

3、卷弗：让卷弗唱歌

4、钱多多：表演OPEN

5、大左、杨迪互换角色

6、华波波VS左右：左右帮波波刮胡子

7、非非：与代表们比高

8、嘉宾互相爆料，爆料到满意为止。

9、嘉宾们唱歌：比谁唱的难听

10、非非撩大左、陈老师

11、主席团小剧场

对于没有看过这档节目的人来说，或许看不懂以上需求具体在说什么，没关系，这并不影响你对本文的理解。你只需知道，直播前调查好粉丝的需求，对直播的帮助真的很大。(粉丝需求对直播的影响在后面会深入分析)

调查完需求后，还需要提高受众的用户体验。

01 提前进行信号测试

联通、电信、移动三大运营商挨个测试遍。不仅要测试是否有信号，还要测试行走路线的流畅度，这样你就知道哪些是直播禁区。不然，直播中断比不能直播更让人心痛，试想一下，大几千的在线人数瞬间“灰飞烟灭”是个什么感受?

02 提前买好流量包

直播一小时至少花费2G流量，所以流量包没有充好，提前掉线导致直播中断的，请自己到角落面壁思过。

03 直播必备物品清单：

(1)自拍杆/自拍架：幕后直播必备，除非你只直播你的大脸。

(2)充电宝：直播必备，我不仅给我的手机配了一个，还给我的迷你wifi也配了一个。

(3)补光灯/美光灯：光线的重要性我就不多说了，对于亚洲人来说，有光比没光还是要年轻几岁。

(4)移动助理：有条件的，你的身旁最好有个助理，随时帮应对突发状况;最好还能聪明点，能胜任编导的活，随时CUE流程。

04 化妆造型美美出镜

毕竟这是个看脸的社会。关于这个内容，以后可以专门写一篇内容详说。

直播中 | 像节目编导一样去策划直播剧本

直播时长：计划2小时，实际2.5小时。

直播时长向来不是决定直播质量好坏的标准，如果你帅过杨洋美过Angelababy而且又能说会道会撩粉，你全天24小时直播也是没有问题的。如果不是，还是根据主播的能力来决定直播时长。PS：一般30~60min是积累种子观众的时间。所以直播时长最好超过1小时。

直播形式：以幕后探班，主播不出镜的方式直播。

因为节目组穷，真的请不起网红，所以就派自己人上了。为了不影响瞻观，主播还是躲在镜头后，用脑袋和嘴直播就好。至于颜值嘛，交给明星嘉宾了!

时间分配：平均每人7.5分钟。

对于这档节目的后台直播，我采取的是按人分配。因为节目共有12个嘉宾+4个主持人，2个小时的时间分配到个人身上，就120min/16人=7.5min/人。

每个人面对镜头空say hello和与粉丝聊天也是蛮无聊的，所以，直播前的粉丝需求调查就显得尤其重要!如何不干涩枯燥，以及让出镜的人有个直播的方向，就靠它了!

图：主席团三帅小剧场

临时调整：一切以市场为导向

当然，不一定是所有人都严格遵守7.5min/人这个出镜时长。像杨迪这种一出镜，在线观看人数就暴涨几万的，还是要多把时间留给他!

直播后 | 像社会学家一样去反思所作所为

这场长达2.5个小时直播，在没有网红主播，没有提前预热，没有水军操作，没有种子粉丝的情况下，能够涨粉1.1万，1.4万的弹幕量，最高在线人数达10.4万，下播前实时累计观看量176.3万，截止到发稿前，累计观看量194万，还是相当可观!

一、粉丝需求分析

未完成(×)：看到上图，我们可知，完成度还是挺低的，仅完成了50%内容。因为现场会因为艺人嘉宾时间不够，凑不到一块(分别在对稿或者化妆)，嘉宾不舒服，受限于场地等各种原因，导致了不能按量完成。—— 总结：前期尽可能地让受众多提需求;提前排除一些不可能完成的任务。

已完成(√)：虽然完成度低，但是完成内容的贡献度大!它促进了50000+的涨粉量!相当于占据了直播在线人数的50%。—— 总结：前提调查需求，真的会事半功倍!

临时加(√)：直播时，要尽量帮助粉丝，完成他们当场想看的内容。例如，他们非常想看陈铭老师，以及陈铭老师的夫人，条件允许，我们就帮助完成。把时间，尽可能地交给人气王。例如，杨迪参与了化妆前中后的三次直播，直接涨粉30000+。——总结：时刻跟随市场导向，将直播甩给人气担当。

二、关于互动的一些小Tips

01 多出一些选择题

(1)田田的这件衣服好看吗?好看请按1，不好看请按2，表示沉默请按3。

(2)小贝的表白你们满意吗?满意请按1，不满意请按2，呼叫重来请按3，差评请按110，选择下一个人请按23333。

(3)你们面前看到的两个门，第一个是杨迪的化妆间，第二个是大左的化妆间，你们想让我去狙击谁?

(4)小贝代表1，功必扬代表2，在这场白眼大战中，谁获得了胜利?三二一，发送弹幕。

02 出一些简单的问答题

(1)龙爹这首打油诗中，一共出现了几个好字?三二一，发送弹幕。

(2)(手机镜头对着某一个嘉宾的下半身)请问，这么销魂的姿势，是哪一个嘉宾呢?

(3)现在是六级英语听力现场，请问田原皓刚和左右说了一件什么事?第一名答对者送签名照。

总结：要求发送的弹幕尽量简单，因为你可以及时看到粉丝的反馈，从而能够进行下一步的决策。直播中，可以多出一些题目，让粉丝参与直播互动，甚至能够主导直播的走向，这样别人就会愿意长时间在线观看，谁都愿意占据主动权。如果同时再配合一些福利的发送，比如签名照、门票等，就会更大程度地激发粉丝的参与热情。

三、反思总结

01 要提前告知直播时间

考虑到录影棚信号不太好，担心直播当天因信号故障而未能直播，反而让粉丝产生落差，觉得节目组不够诚信，所以就只是在群内进行简单了通知。若提前预告直播时间，有条件还可以做一轮宣传，扩大影响力，同时提前圈一波种子观众。

02 主播不能以粉丝的姿态

平等才能获得更多的尊重，以及获取直播时更多的看点。

03 如何绕过粉丝设置的坑

主播你喜欢哪一个明星呀?千万不能直接回答!无论你回答谁，其他人的粉丝都会受伤，你之后所有的直播内容，都会被打上偏爱某某，冷落谁谁的标记。相较情有独钟，在直播中，粉丝更青睐雨露均沾。

四、直播观后感——粉丝反馈部分

01 一晚上都在看了，完整看，真心喜欢。希望以后多一点这样的幕后直播。

02 看杨迪还评论我了

03 第一次看直播就看完两个半小时直播，抓拍了，给福利啊!

04 在外面用4G看到手机关机了都不知道。回来充上电吃着麻辣烫接着看。

05 节目组超级棒，众筹什么的一定支持!

06 喜欢这样的直播哦，特别感谢那个一直让我们看现场的美女姐姐哦!

07 笑死我了哈哈，我感觉我看了个真人秀啊哈哈哈

08 哎呀妈呀原来陈铭老师也是直播高手

09 为什么人瘦狗胖

10 杨迪有毒，杨迪是卡哥

11 杨迪大左人气太高，卡到爆!

播后一定要看粉丝评论，粉丝表扬点赞的人物、直播内容、调侃的对象，成为了下次直播时应该重点关注的对象!一定要坚持一个理念：从群众中来到群众中去!受众是上帝!